トラック123の営業方針と営業スタイル、お見積もりとご請求について | トラック | 基礎知識 | スタッフBLOG | 大阪の再生中古トラック専門店｜販売・買取｜トラック１２３

当社の中古トラックの販売についてのWEB掲載からお客様のお問合せ、それからお見積書とご請求書の作成への流れ、そして当社の営業スタイル、お客様へのお見積もりとご請求、販売条件確認書のお客様への提示についての詳細を下記に記します。

トラック123はコストを徹底して省き、お客様への価格負担を軽減することを目的としてWEBに特化した再生トラック製作販売の会社です。

中古トラックの販売について
当社はWWEBに特化し、トラック販売はポータルサイト（カーセンサー・Goonet・車選び.com）、SNS（インスタ・X・LINE・Youtube・TikTok）、業販サイト（i-Auc・いすゞU－MAX）にて行っています。
当社は大阪府交野市の河内磐船駅から900ｍの山側に位置し、大きな道路に面した立地ではないので、訪問して来店するお客様はＷＥＢを介してから電話・メールにて車両を問い合わせを行い、最終的に来店し販売しているお客様が目的としている車両を確認してからのご購入・契約となります。
販売車両の販売についての流れを説明します。
販売車両の写真を撮り、車両状態票を確認しながら各車両の説明文を詳細に作成します。
最初に基本のWEBサイトである車選び.com(symphony)に掲載し内容を確認します、記載漏れ等がないかを複数人でチェックします。
続いてカーセンサー、グーネット、自社ホームページ、トラックバンク、U-CON、クイックネットに掲載します。この作業が手間が必要であり時間を必要とします。
また、作動確認の動画をyou tubeにアップして、X、Facebook、Instagramにポータルサイトや辞書ホームページのリンクとともに投稿する。という流れになります。
WEB上のfacebook、Googleにて当社の費用で広告を行います。
最近（２０２６年２月）はインスタ・TIKTOK・Xなどにトラック123の記事をシェアすることが非常に有効な広告手段となってきている。従って1日に何度もシェアをしなければならない。内容は中古トラック販売をあまり全面に出しすぎず、見ている人が面白い。興味がわくという記事を考えながら投稿をします。

トラック123の営業スタイルについて

当社は立地上のからwebに特化した営業スタイルとなります。従って当社の社員による運送会社への訪問営業、中古車業者をターゲットとした訪問営業は行っていません。

人力は全く使用せずに、WEB上で当社の車両が掲載されたポータルサイト、SNS、業販サイトが２４時間、３６５日間を休みなく働き続けるイメージとなります。

従って、WEB費用は必要ですが、人を使った営業と異なり人件費が不要です、徹底したコストの削減を目指して営業しています。これは実際に非常に営業効率が良い営業です。

そして、WEBの顧客からの問合せ対応にのみ、現在は当社の社員が対応しています。

将来はAIの進化により、一部、全部を人工知能が行うであろうと考えています。

当社は（株）ONIXIONへ人工知能（AI）を開発して頂き、さらに効率的な経営を目指そうとしています。

SNSを使用して広告を出すことについて説明します。

フェイスブックの広告を使って、販売車両をより多くの人に見てもらえるようにする。

タイムラインに投稿した記事に広告をする方法と、10枚までの写真を組み合わせたカルーセル広告の２パターンで集客する。

FacebookとInstagramのページを連携させると、Facebook広告をInstagramにも掲載できる。

トラック123がお客様へ提示するお見積について

お客様より問合せが入り、お客様へ対応を行うと、車両の状態についての質問や、車両支払いについて質問が入ります。そこで見積書を作成し、これをもとにお客様へ対応を行います。

購入しようか？と気にいった車両が決定したら、車両の見積書を作成します。

どこまで整備が必要か、顧客と相談の上、細かく見積もりを作成します。

車両のみの受渡し、予備検査付きの受渡し、車検整備や登録代行、納車費用を含む御見積など、顧客の希望を確認する。

車両のみの場合、車両価格、消費税、リサイクル料を足した見積書。

予備検査付きの場合、車両価格、消費税、リサイクル料、予備検査費用を足した見積書。

車検整備・登録代行、納車費用を含む場合、車両価格、消費税、リサイクル料、予備検査費用、車検整備費用、諸費用、陸送費用を足した見積書。

※諸費用とは、自動車税、重量税、自賠責保険料、ナンバー代、印紙代、登録代行費用など。

お客様よりオプションや追加整備の希望があれば、整備費用を上乗せします。

オプションや追加整備は、排ガスマフラー洗浄、ETC取付、希望ナンバー取得、年次点検などがあります。

トラック123からお客様へのご請求について

車両価格の見積もりや価格交渉などを経てトラックの購入が決まれば、販売条件確認書を提示し、お客様の希望する車両の自動車注文申込書に購入者の情報を記入して頂きます。

これは非常に重要であり、このサインがお客様から頂ければ車両売買契約の締結となり、当社はお客様の要望に沿って整備・架装の作業を進めます。

ここで販売条件確認書を提示しないと、クレーム対応が起きた時の対応が難しくなりますので、必ず提示し、中古車であり保証は無い事をお客さまへ伝えます。

自動車注文申込書の記入が完了したら、請求書を発行する。支払は、原則として先払い。銀行振込が基本、現金支払いにも対応します。

クレジットカード、QRコード決済には対応していない。

販売条件確認書（お客様に再生トラック・中古トラックをご購入いただいた時、注文確認書にサインをいただく前に配布し、お客様に確認する。）の中身です。

弊社（有限会社フリーマーケット１２３）が販売する車両（以下「販売車両」といいます。）につきましては、お客様に、次の条件をご了解いただきます。

① 販売車両は中古車です。

② 販売車両について、お客様から整備のご依頼がなかった部分のキズ、破損、汚損等は現状通りです。

③ 販売車両には品質保証がありませんので、ご注意ください。

④ 販売車両の購入後、その種別・状態等に関して理由如何を問わず異議を述べることができません。

⑤ 販売車両について、お客様は、勘違いや不具合等の理由如何を問わず契約の取消・解除、返金、損害賠償等を主張することはできません。

⑥ 見積書等に「修復歴」「無」と表示されていても、弊社への売主が修復歴は無い旨を表示していたことを意味し、修復歴は無いと品質保証するものではありません。

⑦ 販売車両の登録手続に必要な書類の授受及び販売車両の引渡しは、代金支払いを弊社が確認できてからになります。これらの授受及び引渡しの日時及び場所は、お客様と協議の上で決めさせていただきます。

⑧ 販売車両が車検付きで、弊社名義のまま引き渡す場合、販売車両の移転登録は、引渡日から30日以内に完了いただきます。お客さまには、販売車両の移転登録完了後速やかに、その車検証の写しを弊社にファクス又はメールでご送付いただきます。

⑨ 弊社がお客様に代わって販売車両の新規登録又は移転登録の手続を行う場合、お客様には、手続に必要な書類を速やかにご準備いただきます。

⑩ お客さまには、販売車両の引渡後の事故、不具合、交通違反等のリスクをご負担いただきます。ご自身による陸送中の事故等のリスクも含まれます。

⑪ 販売車両に関する紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。